Aviso legal

telnoriaz es una marca independiente que gestiona esta tienda en línea y actúa como responsable de la información comercial, los productos ofrecidos y la relación contractual con sus clientes.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico, pero no es el vendedor de los productos ofrecidos en esta tienda ni sustituye a telnoriaz en sus obligaciones frente al cliente.

El sitio permite consultar información sobre telnoriaz, conocer las características de los productos disponibles, realizar compras, administrar pedidos y acceder a políticas de entrega, devolución, privacidad y servicio.

La información publicada tiene una finalidad comercial, informativa y contractual según la sección consultada. Las páginas de producto, el resumen de compra y las políticas aplicables forman parte de la información previa proporcionada al cliente.

El acceso al sitio atribuye la condición de usuario e implica el deber de respetar este Aviso legal en la medida aplicable.

La navegación general no obliga a realizar una compra. Cuando el usuario presenta un pedido, también se aplican los Términos y condiciones del servicio y las políticas mostradas durante el proceso de compra.

Si el usuario no está de acuerdo con las condiciones aplicables, deberá abstenerse de utilizar las funciones que requieran su aceptación.

El acceso general al sitio es gratuito, sin perjuicio de los costes de conexión aplicados por el proveedor de Internet del usuario y de los importes relacionados con compras voluntarias.

Algunas funciones pueden requerir una cuenta, datos de contacto, dirección de entrega o un método de pago válido.

Podemos limitar temporalmente funciones cuando sea necesario para mantenimiento, seguridad, prevención de fraude, corrección de errores o protección de otros usuarios.

El usuario se compromete a:

• utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa;
• proporcionar información exacta cuando complete formularios o pedidos;
• no utilizar datos personales o medios de pago sin autorización;
• proteger las credenciales de su cuenta;
• no interferir con el funcionamiento técnico de la tienda;
• no introducir código malicioso ni intentar eludir medidas de seguridad;
• no realizar pedidos simulados, abusivos o fraudulentos;
• respetar los derechos de propiedad intelectual y privacidad de terceros.

No está permitido:

• acceder sin autorización a cuentas, servidores o áreas restringidas;
• copiar de manera masiva el catálogo mediante sistemas automatizados;
• alterar precios, formularios, códigos, identificadores o procesos de pago;
• suplantar a telnoriaz, a un cliente o a un proveedor;
• utilizar el sitio para distribuir fraude, malware o comunicaciones engañosas;
• extraer bases de datos o información personal de otros usuarios;
• realizar actividades que deterioren la seguridad o disponibilidad del servicio.

Cuando existan indicios razonables de una conducta no permitida, podremos bloquear temporalmente el acceso, conservar las pruebas necesarias y adoptar medidas proporcionadas.

telnoriaz procura que las descripciones, precios, imágenes, disponibilidad y políticas se presenten de forma clara y actualizada.

Si se detecta un error relevante antes de completar la preparación de un pedido, se informará al cliente y se le permitirá confirmar la información corregida o cancelar la compra.

No se modificarán unilateralmente las condiciones esenciales de un pedido aceptado sin proporcionar una solución adecuada al cliente.

Antes de confirmar una compra, el cliente puede revisar el precio de los productos, los impuestos aplicables, descuentos, gastos de entrega y el total.

No se incluirán servicios opcionales mediante casillas previamente seleccionadas ni se añadirán cargos ordinarios ocultos después de la compra.

Los precios pueden cambiar para futuras operaciones, pero un cambio posterior no altera el importe de un pedido ya aceptado.

El diseño, estructura, textos originales, fotografías, gráficos, iconos, logotipos, selección de contenidos y demás elementos del sitio pertenecen a telnoriaz o se utilizan con autorización de sus titulares.

El acceso al sitio no transfiere al usuario derechos de propiedad intelectual ni concede autorización para explotar comercialmente sus contenidos.

El usuario puede guardar o imprimir las políticas, facturas y confirmaciones vinculadas a sus propias compras. Esta autorización no incluye la reproducción sistemática del catálogo, imágenes o descripciones con fines comerciales.

El nombre telnoriaz, sus elementos gráficos y signos distintivos no pueden utilizarse de manera que genere confusión sobre el origen, autorización o relación comercial de un producto o servicio.

No está permitido crear páginas, cuentas, anuncios o comunicaciones que suplanten la identidad de la tienda o sugieran una colaboración inexistente.

Algunas fotografías, marcas, componentes tecnológicos o materiales pueden pertenecer a proveedores o titulares externos. Sus derechos continúan perteneciendo a sus respectivos propietarios.

Si una persona considera que un contenido publicado vulnera un derecho legítimo, puede enviarnos una notificación identificando:

• el contenido afectado;
• la ubicación exacta dentro del sitio;
• el derecho que considera vulnerado;
• la información necesaria para acreditar su solicitud;
• un medio de contacto válido.

La solicitud será revisada antes de retirar, limitar o mantener el contenido.

El sitio puede contener enlaces a proveedores de pago, transportistas, redes sociales, servicios de seguimiento u otras páginas externas.

Los enlaces se proporcionan para facilitar información o una función relacionada con la compra. telnoriaz no controla de manera permanente todo el contenido, disponibilidad o tratamiento de datos realizado por sitios externos.

El usuario debe revisar las condiciones y políticas del tercero antes de utilizar directamente sus servicios.

Puede enlazarse a páginas públicas de la tienda siempre que el enlace sea lícito, exacto y no sugiera patrocinio, autorización o colaboración inexistente.

No se permite presentar el sitio dentro de marcos que oculten su origen, modificar su contenido visual ni utilizar el enlace en páginas fraudulentas, ilícitas o engañosas.

Trabajamos para mantener el sitio operativo, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de red, ataques informáticos o problemas de proveedores externos.

No prometemos una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia absoluta de errores. Cuando detectemos una incidencia, adoptaremos medidas razonables para corregirla.

Una interrupción temporal no modifica los derechos relacionados con pedidos que ya hayan sido aceptados.

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger el funcionamiento de la tienda y la información tratada.

Ningún servicio conectado a Internet está completamente libre de riesgo. El usuario debe mantener actualizado su dispositivo, proteger sus credenciales y evitar enlaces o mensajes sospechosos.

telnoriaz no solicitará por correo electrónico contraseñas bancarias completas, códigos permanentes de acceso ni el código completo de seguridad de una tarjeta.

La información se publica atendiendo a los datos disponibles y puede actualizarse para corregir errores o reflejar cambios operativos.

telnoriaz no será responsable de decisiones tomadas utilizando información claramente desactualizada que haya sido sustituida por una versión posterior visible.

Esta limitación no se aplica cuando el cliente haya contratado basándose en información incorrecta proporcionada por la tienda y esa información afecte de forma relevante al pedido.

telnoriaz responderá por los daños directos que sean consecuencia de un incumplimiento atribuible a la tienda conforme a las condiciones y normas aplicables.

No asumimos responsabilidad por daños causados exclusivamente por:

• uso ilícito o contrario a las instrucciones del sitio;
• información falsa o incorrecta proporcionada por el usuario;
• acceso realizado mediante credenciales compartidas por el titular;
• fallos del dispositivo o conexión del usuario;
• acciones de terceros fuera del control razonable de la tienda;
• descargas o enlaces externos utilizados sin las debidas precauciones.

Ninguna disposición excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente ni reduce los derechos obligatorios de los consumidores.

Los productos deben utilizarse conforme a su descripción, finalidad, advertencias, límites e instrucciones de montaje o mantenimiento.

El usuario debe comprobar las dimensiones, requisitos de instalación y compatibilidad antes de la compra. Los artículos que necesiten fijación o sistemas antivuelco deberán instalarse correctamente.

Los daños causados exclusivamente por sobrecarga, montaje incorrecto, modificación no autorizada, exposición inadecuada o uso contrario a las instrucciones no se considerarán automáticamente defectos de origen.

Esto no limita los derechos del consumidor cuando el problema derive de instrucciones incorrectas, componentes defectuosos o una falta de conformidad atribuible al producto.

Los consumidores que compren desde España conservan los derechos obligatorios relativos a información previa, confirmación de compra, entrega, desistimiento, devolución y conformidad de los productos.

Las políticas internas de telnoriaz no sustituyen ni reducen esos derechos. Si una condición de este Aviso legal entra en conflicto con una protección obligatoria, se aplicará la protección correspondiente.

Las comunicaciones promocionales se enviarán cuando exista una base válida. Los mensajes comerciales incluirán un mecanismo para solicitar la baja.

La cancelación de publicidad no impide recibir mensajes necesarios sobre pedidos, pagos, entregas, devoluciones, seguridad o respuestas de atención al cliente.

La aceptación de este Aviso legal no equivale por sí sola a aceptar comunicaciones comerciales.

Los datos personales se gestionan conforme a la Política de privacidad publicada en la tienda.

Esa política explica qué datos se recogen, las finalidades, bases de tratamiento, destinatarios, transferencias internacionales, plazos de conservación y derechos de los usuarios.

Las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad pueden enviarse al correo electrónico oficial.

El sitio utiliza cookies necesarias para funciones como seguridad, carrito, sesión y proceso de compra.

Las cookies analíticas, funcionales o publicitarias no esenciales deben gestionarse conforme a las preferencias del usuario y a través del mecanismo de consentimiento disponible.

El usuario puede retirar o modificar su elección mediante el panel de preferencias. El rechazo de cookies no esenciales no debe impedir el acceso general a la tienda, aunque algunas funciones opcionales podrían verse limitadas.

Esta tienda utiliza Shopify para alojar y administrar determinadas funciones de comercio electrónico.

Shopify presta infraestructura tecnológica, pero telnoriaz continúa siendo responsable de la venta, la información comercial, la atención al cliente y las políticas propias de la tienda.

Los proveedores de pago, transportistas y otras aplicaciones pueden estar sujetos a sus propias obligaciones y políticas cuando tratan información dentro de sus funciones.

Podemos aplicar controles razonables para detectar pagos no autorizados, creación abusiva de cuentas, manipulación de pedidos o accesos sospechosos.

Si se identifica un riesgo relevante, una operación puede quedar temporalmente retenida mientras se solicita una verificación proporcionada.

Las comprobaciones no se utilizarán para discriminar injustificadamente a usuarios ni para retrasar de forma arbitraria un pedido válido.

Una cuenta puede bloquearse temporalmente cuando existan indicios razonables de fraude, acceso no autorizado, incumplimiento grave o riesgo de seguridad.

Cuando sea posible y no comprometa una investigación, se informará al titular sobre la medida y la forma de solicitar revisión.

El cierre de una cuenta no elimina automáticamente pedidos válidos ni registros que deban conservarse para atender obligaciones o reclamaciones.

telnoriaz puede modificar el diseño, catálogo, funciones, transportistas, métodos de pago o contenido informativo para adaptar la tienda a sus necesidades operativas.

Estas modificaciones no se aplicarán retroactivamente para alterar de forma perjudicial las condiciones esenciales de un pedido ya aceptado.

Este Aviso legal puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en la actividad, en los proveedores o en los requisitos aplicables.

La nueva versión se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios importantes se comunicarán mediante un aviso adecuado cuando resulte necesario.

Si una parte de este Aviso legal se considera inválida o inaplicable, se limitará únicamente en la medida necesaria.

El resto del contenido continuará siendo aplicable siempre que pueda mantener su finalidad y no reduzca derechos obligatorios.

Este Aviso legal se interpretará teniendo en cuenta las normas aplicables a la actividad de telnoriaz y la protección reconocida a los consumidores en España y la Unión Europea.

La aplicación de normas de otro país no privará a un consumidor residente en España de las protecciones obligatorias que le correspondan.

Si surge una incidencia, el usuario puede contactar con telnoriaz incluyendo una descripción clara, el número de pedido cuando corresponda y la documentación relacionada.

Revisaremos la solicitud y proporcionaremos una respuesta razonada. Este procedimiento interno no impide acudir a organismos de consumo, mecanismos extrajudiciales disponibles o tribunales competentes.

No se exige al consumidor renunciar anticipadamente a las vías de reclamación que le correspondan.

Los consumidores residentes en España podrán acudir a los tribunales competentes conforme a las reglas obligatorias aplicables, incluidos los correspondientes a su domicilio cuando proceda.

Este Aviso legal no impone una jurisdicción extranjera exclusiva que prive al consumidor de dicha protección.

Última actualización: 22 de julio de 2026.